危机公关刚落幕,林宇还没来得及喘口气,项目组的紧急电话就打了进来。“林总,出事了!咱们给轻奢皮具品牌‘铂雅’做的线下快闪店项目,高磊旗下的物料供应商突然说原料不合格,要延迟十天发货!”项目负责人小李的声音带着哭腔,“离快闪店开业只剩五天了,要是物料不到位,咱们就得违约赔偿!”
话音刚落,另一个项目组的负责人也冲进办公室:“林总,还有咱们和运动品牌‘锐动’的线上推广项目,合作的渠道商说平台系统升级,把咱们的推广权限冻结了,还说恢复时间不确定!”
林宇眉头一皱,不用想也知道是高磊在背后搞鬼。“这老狐狸,造谣不成又来玩阴的,以为断了咱们的供应链和渠道,就能让咱们违约?”他转头对马哲说,“你稳住客户,就说我们正在紧急处理,保证不影响项目进度。我来解决供应商和渠道的问题。”
林宇回到办公室,立刻启动超能力。脑海中瞬间浮现出全国范围内符合铂雅项目要求的物料供应商名单,他快速筛选出三家资质过硬、供货速度快的企业,其中一家还是铂雅品牌的长期合作方,只是之前没和林宇公司有过业务往来。
“就这家了!”林宇拨通供应商电话,开门见山:“王总您好,我是林宇,现在有个紧急订单,需要和铂雅快闪店匹配的高端皮具展示架,五天内必须到货,价格好商量。”
王总犹豫了一下:“林总,五天时间太紧了,我们的生产线都排满了。”
“我知道难度大,但我可以提高10%的采购价,而且后续我们公司的物料采购,优先和贵司合作。”林宇语气诚恳,“铂雅也是你们的老客户,想必您也不想看到他们的快闪店出问题。”
王总沉默了几秒,最终答应:“行,林总,我这就调整生产线,优先给你们赶工,保证按时交货!”
解决完物料问题,林宇马不停蹄地处理锐动的渠道危机。超能力让他快速分析出渠道商的猫腻——所谓的“系统升级”纯属借口,是高磊施压让他们故意刁难。林宇没有和渠道商纠缠,而是直接联系了锐动品牌的市场总监:“张总,渠道商那边出了点小问题,为了不影响推广效果,我建议咱们更换合作渠道,我这边有几个头部平台的资源,推广效果比现在好,还能节省20%的预算。”
张总有些犹豫:“更换渠道会不会影响推广进度?”
“您放心,我已经让技术部和设计组准备适配新平台的方案,今晚就能完成切换,明天准时上线推广。”林宇信心十足,“而且新平台的用户画像和锐动的目标客群高度契合,这次推广效果肯定能超出预期。”
挂了电话,林宇立刻召集技术部和设计组开会。“锐动的项目要更换推广渠道,赵倩,你带设计组优化推广素材,适配新平台的视觉风格;技术部负责对接平台接口,今晚必须完成系统调试。”
“收到!”赵倩拍着胸脯保证,“林总,你就等着看我们的神仙操作吧,保证让新平台的推广素材比原来的更吸睛!”
办公室里再次灯火通明,大家各司其职,忙得热火朝天。林宇亲自坐镇技术部,和工程师们一起加班加点解决系统对接问题。凌晨两点,技术部负责人兴奋地汇报:“林总,接口对接成功,系统调试完毕,可以正常推广了!”
赵倩也带着设计组的成果赶来:“林总,你看,我们针对新平台的用户喜好,把推广素材改成了动感十足的短视频形式,还加入了互动小游戏,预计能提升30%的点击率。”
林宇看着屏幕上的推广素材,满意地点点头:“干得漂亮!大家再加把劲,争取明天给客户一个惊喜。”
第二天一早,铂雅的物料准时送达,小李带着项目组立刻投入到快闪店的搭建中。林宇赶到现场视察,看着工人们有条不紊地安装展示架,笑着对小李说:“高磊想让咱们违约,结果咱们不仅没耽误进度,还提前了半天完成搭建,这下该轮到他失望了。”
小李笑着回应:“林总,您太神了!昨天我还以为这次肯定要栽了,没想到您这么快就找到了解决方案。”
与此同时,锐动的线上推广也如期上线。新平台的推广素材一经发布,就吸引了大量用户关注,互动量和转化率远超预期。张总特意发来消息:“林总,太感谢你们了!这次推广效果比我们预期的好太多,你们的应变能力和专业度太让人佩服了!”
两天后,铂雅的快闪店顺利开业。活动当天,现场人头攒动,销售额突破百万,铂雅的品牌总监特意发来感谢信:“林总,快闪店的效果非常好,你们不仅按时完成了搭建,还在细节上做了很多优化,客户反馈特别好。以后我们的合作就认准你们公司了!”
接连解决两个项目危机,公司上下一片欢腾。马哲笑着对林宇说:“林总,高磊这招真是偷鸡不成蚀把米,不仅没让咱们违约,还让咱们的客户满意度大幅提升,真是帮了咱们一个大忙。”
林宇哈哈一笑:“高磊以为断了咱们的路,就能让咱们束手无策,他忘了,办法总比困难多。而且经过这几次危机,咱们的团队越来越团结,应变能力也越来越强,这才是最宝贵的财富。”
消息传到高磊耳朵里,他气得脸色铁青,把手里的茶杯狠狠摔在地上:“一群废物!连这点小事都办不好,我养你们有什么用?”
助理小心翼翼地说:“高总,林宇公司的应变能力太强了,咱们是不是换个策略?”
“换策略?”高磊眼神阴鸷,“我就不信治不了他!通知下去,继续给我找机会,我要让林宇公司永无宁日!”
此时的林宇公司,大家正沉浸在项目成功交付的喜悦中。林宇看着身边并肩作战的伙伴,心中感慨万千:“经历过这几次危机,我更加坚信,只要咱们团结一心、勇于创新,就没有克服不了的困难。高磊的打压,只会让我们变得更加强大。”
他顿了顿,语气变得坚定:“接下来,咱们不能只被动防守,要主动出击,让高磊知道,我们不仅能化解危机,还能在竞争中不断成长。我相信,用不了多久,咱们就能彻底扭转局势,成为行业的领军者!”
窗外的阳光透过玻璃洒进来,照亮了每个人自信的脸庞。这场商业战争,已经进入了白热化阶段,但林宇和他的团队,早已做好了迎接更大挑战的准备。