夜深了。
送走最后一位客人,孟念反锁了“茶百戏后悔药”的玻璃门,将喧闹的夜市隔绝在外。她靠在门上,长长舒了一口气。
开业第十天。她从未想过,一家小店可以如此耗尽一个人的心神。
空气中还弥漫着甜腻的茶香和各种配料的气息——薄荷、肉桂、洛神花、以及某种更难以名状的、属于“遗憾”的味道。操作台上,建盏、茶筅、茶粉罐凌乱摆放,水槽里堆着未洗的茶具,每一只都残留着客人未曾完全品尽的情绪。
她的身体像散了架,每一根骨头都在抗议。大脑却异常活跃,如同被投入沸水的茶叶,疯狂地旋转、舒展,释放着过量而芜杂的念头。林曼傍晚时接了个电话就走了,此刻店里只剩她一人。寂静像潮水般涌来,将她淹没。
她拖着步子,几乎是爬上了阁楼——那是她们简陋的休息处。一张窄床,一张桌子,堆满了林曼祖上传下的那些关于茶百戏的泛黄古籍和她的手写笔记。孟念没开灯,径直倒在床上,窗外步行街的霓虹光晕流淌进来,在她疲惫的眼睑上投下变幻不定的色彩。
睡眠如同一声沉重的叹息,将她迅速裹挟。
……
梦,来得很快。
她依然在这个阁楼,在这个店里。但一切又截然不同。
楼下人声鼎沸,觥筹交错的声响穿透地板缝隙传来,比白日的喧嚣更添几分迷狂。她走下楼梯,看到的并非方才打烊时的冷清。店里座无虚席,甚至站满了人。客人们的面容模糊不清,笼罩在一层氤氲的雾气里,唯有他们面前的茶盏,蒸腾着奇异的光。
而她,正站在操作台后。手腕机械地重复着点茶的动作——炙茶、碾茶、罗茶、候汤、击拂……流程娴熟流畅,却冰冷得没有一丝温度。她感觉自己不像一个茶人,更像一个流水线上的工人,批量生产着某种东西。
林曼不在。
她环顾四周,这个认知让梦境的底色更添一丝不安。这里只有她。
一个身影飘到她面前,没有五官,声音却直接钻进她的脑海:“……我后悔没有买下那套房子,当年只要一百万,现在一千万都买不到了……给我一盏茶,让我看看住在那里面的样子……”
孟念点头。手指自动拈起茶粉,注水,击拂。沫沫浮起,她执起茶匙,蘸取清水,手腕轻点。动作快得超乎想象。茶汤汤花之上,瞬间显现出一幅精巧的微缩图景——绿草如茵的庭院,明亮的落地窗,一个模糊的人影在窗内安然踱步。那画面逼真得骇人,甚至能看到阳光在草叶上跳跃。
“完美!太完美了!”那无面的客人发出满足的喟叹,贪婪地捧起茶盏,却不饮用,只是死死盯着那转瞬即逝的画面,直到汤花破灭,图案消散,他才若有所失地放下茶盏,身影淡去。
下一个客人挤上来,声音急切:“我错过了最爱的人!我想看她穿婚纱的模样!多少钱都行!”
击拂,点画。茶沫之上,雪白婚纱、头纱轻扬,新娘的回眸一笑惊心动魄,却又在下一秒破碎于茶汤涟漪之中。客人掩面而泣,不知是喜是悲。
需求永无止境。后悔晋升的职位,后悔放弃的理想,后悔未曾经历的冒险,后悔出口伤人的话语……形形色色的遗憾,汇成一条欲望的暗河,在这间小小的店铺里汹涌流动。孟念麻木地操作着,用茶汤为他们编织一刹那的幻梦。
她感到一种奇异的抽离。她的身体在劳动,精神却悬浮于上空,冷漠地注视着这一切。
她看着手中那只宋代曜变天目盏,是林曼珍藏的非卖品,此刻却在梦中为她所用。霓虹灯光落在其上,釉面上那些晶斑随着茶汤的晃动,折射出妖异变幻的光彩,如同无数只窥探人心的眼睛。
一个念头,就在此刻,毫无征兆地、冰冷地滑入她的脑海,清晰得如同刻印:
定价太低了。
这些“后悔药”,这些转瞬即逝的汤花图案,它们所承载的、所满足的,是人心最深处、最灼热的渴望与痛楚。是无法用时间挽回、用现实弥补的“念想”。
既然如此,为何如此廉价?
“念想”……这个词在她脑中盘旋。是的,念想。人们愿意为“念想”付出多少?尤其是,一个如此具象化、如此精准命中他们内心缺憾的“念想”?
价格,是价值的刻度。而价值,可以由我定义。
梦里的逻辑自洽而强大,带着一种蛊惑人心的力量。
提高价格。大幅提高。 价格越高,他们投入的“念想”就越重。付出的代价越大,获得那一刻慰藉时,所产生的幻觉就越真实,越珍贵。 这不是剥削。这是……增值。是装饰他们内心渴望的必要手段。是通过“代价”这门人工,让他们灵魂的“原材料”发挥最高的价值利润。
经济学理论、营销策略、那些她曾读过却未曾深究的哲学思辨,此刻在梦中扭曲、融合,变成支撑这个疯狂念头的坚硬基石。亚当·斯密、边沁、波特……他们的名字和理论闪过,却都诡异地服务于这个结论:定高价,是为了满足他们更深的利己需求,是为了让这场交换的效用最大化。
她低头看着茶汤。汤花细腻如雪,持久不散,等待被赋予形态。它看起来如此纯洁,却即将成为衡量人心遗憾的价签。
她的嘴角,在梦中,或许勾起了一抹冰冷而兴奋的笑意。
对,就这样做。
明天,不,现在就开始。每一盏“后悔药”,都应根据客人遗憾的深刻程度、他们渴望的强烈程度,以及——她所能呈现画面的精妙程度,来单独定价。十倍,五十倍,一百倍于现在?
她感到一种掌控一切的快感。她手握茶壶,就如同握住了点化人心的魔杖。她可以为他们定义遗憾的价值,定义慰藉的价格。
客人们依旧蜂拥而至,他们的身影在霓虹灯影下扭曲、变形,如同欲望本身,没有具体形貌,只有无尽的渴求。他们争相举手,报出自己悔恨的故事,声音重叠交织,变成一种令人晕眩的嗡嗡声。
“我后悔……” “我想要……” “多少钱都可以!”
孟念站在操作台后,仿佛站在欲望旋涡的中心。她抬起手,准备宣布新的规则,宣布那用天价堆砌的、全新的“茶百戏后悔药”。
她的手臂因持续的点茶动作而酸胀刺痛,那痛感如此真实,猛地将她从梦境的深渊里拽出——
她弹坐起来,心脏狂跳,额头上布满冰凉的冷汗。
阁楼里寂静无声。楼下店铺空无一人。只有窗外隐约传来的夜市收摊的声响,提醒着她现实的存在。
霓虹灯的光依旧流淌进来,映照着她颤抖的双手。
没有疯狂的客人,没有天价茶汤。
但梦中那个冰冷而强大的念头,却如同烙印,清晰地残留在大脑皮层的褶皱里,带着诱人的余温,无声地萦绕。
她下意识地伸出手,摸向床头柜上放着的那只仿宋建盏。指尖触碰到冰凉的釉面,却仿佛被烫到一般猛地缩回。
黑暗中,她凝视着自己的手指,仿佛能看见上面沾满了梦中那妖异茶汤的光泽,和那由她亲手标定的、看不见却沉重无比的价码。
夜还很长。
给商品定高价,确实可以在很多情况下显着增加其“念想值”(即消费者的渴望程度和感知价值)。
但这并非一个简单的“价格高=想要”的公式,其背后是一套复杂的心理机制。下面我们来详细拆解一下这是如何工作的:
高价如何增加“念想值”?
凡勃伦效应(Veblen Effect)
· 核心原理:某些商品的价格越高,反而越能吸引特定消费者购买,因为这种商品被视为财富、地位和声望的象征。
· 如何增加念想:拥有它不仅仅是为了使用,更是为了向他人(和自己)传递一个信号:“我属于某个精英阶层,我拥有非凡的品味和财力。” 这种社会认同感和自我满足感极大地提升了商品的“念价值”。例如爱马仕的铂金包、劳力士手表等。
. 品质与价值的推断(quality heuristic)
· 核心原理:在信息不对称的情况下,消费者普遍会使用“价格”作为推断“质量”的最重要线索。我们的大脑会简单地认为:“一分钱一分货”,“贵的东西肯定更好”。
· 如何增加念想:高价让消费者在潜意识里相信这个产品拥有超乎寻常的品质、工艺、材料或体验。这种对卓越品质的想象,使得商品更具吸引力,让人更想拥有它来享受那种“最好”的体验。
稀缺性与 exclusivity(排他性)
· 核心原理:高价天然地设置了购买门槛,限制了能够拥有它的人群数量。这创造了一种稀缺性和排他性。
· 如何增加念想:人们总是更渴望那些不易得到的东西。“物以稀为贵”,能够拥有别人无法轻易获得的东西,本身就会带来巨大的心理满足感和优越感,从而提升了“念想值”。
仪式感与期待感
· 核心原理:高价商品通常伴随着更精美的包装、更尊贵的购物体验和更漫长的决策过程。
· 如何增加念想:存钱、等待、深思熟虑后才购买的过程,本身就是一个构建“念想”的过程。它从一次简单的消费转变为一个值得期待的“仪式”,大大增强了获得产品时的愉悦感和满足感。
情感投入与承诺一致性
· 核心原理:当消费者花了大价钱购买某样商品后,他们会在心理上更加认可和喜爱这件商品,以证明自己决策的正确性(这是一种“认知失调”的自我调适)。
· 如何增加念想:在购买前,高昂的价格使得消费者需要投入更多的情感和精力去研究和渴望它,这种前期的投入本身就会增加商品的吸引力。
重要的前提与警示
然而,“定高价就能增加念想”并非万能钥匙,它需要严格的前提条件,否则只会适得其反:
价值支撑是根基:高价必须有相应的价值来支撑。这种价值可以是:
· 客观价值:无与伦比的品质、顶级的设计、稀缺的材料、精湛的工艺、创新的科技。
· 主观价值:强大的品牌故事、深厚的文化底蕴、独特的设计美学、名人效应(如联名款)。
· 如果缺乏价值支撑,高价只会被认为是“骗钱”或“割韭菜”,品牌会迅速失去信誉。
目标受众要精准:这种策略只对特定消费群体有效。这些消费者通常:
· 对价格不敏感,对价值高度敏感。
· 追求社会认同和自我表达。
· 认可品牌所代表的文化和价值观。
品牌定位要匹配:一个原本定位大众市场的品牌,突然推出一个天价产品,很难让人信服。高定价需要长期、一致的品牌高端形象建设作为基础(例如苹果、戴森)。
.. 品类属性要合适:此策略更适用于奢侈品、高端化妆品、艺术品、设计家具、高性能科技产品等“社交属性”或“体验属性”强的品类。对于牙膏、卫生纸等日常功能性消耗品,高价策略的作用非常有限。
定价不仅仅是一个财务决策,更是一个强大的心理和品牌营销工具。 巧妙运用高定价策略,可以通过触发凡勃伦效应、品质推断、稀缺性原理等心理机制,有效地塑造产品的感知价值,从而极大地提升消费者心中的“念想值”和渴望度。
但最关键的是,高价格必须是一座建立在“高价值”基石上的灯塔,否则它照亮的不将是通往品牌圣殿的道路,而是其不堪一击的虚实质地。
“念想值”是一个非标准术语,大致意指消费者对商品的渴望程度、心理价值或情感吸引力(类似于“desirability”或“perceived value”)。
“念想值” – 这是一个口语化或创造性的词,可能结合了“想念”和“价值”,指代商品在消费者心中引发的渴望或情感依赖。在学术语境中,更常见的概念是“感知价值”(perceived value)或“愿望价值”(aspirational value)。
高价如何增加“念想值”
· 心理机制:高价往往与高品质、排他性或身份象征相关联。根据消费者行为学理论(如Veblen效应),商品价格越高,越能吸引某些消费者,因为它信号了稀缺性、卓越性能或社会地位,从而激发消费者的渴望和拥有欲。
· 营销策略:品牌常利用高价来塑造高端形象(如奢侈品行业),通过限量和高价策略(例如苹果产品、奢侈手表)来增加商品的“念想值”,使消费者更难以获得,从而提升心理吸引力。
注意事项与局限性
· 并非万能:高价增加“念想值”主要适用于具有品牌溢价、情感附加值或社交价值的商品。对于日常必需品或低参与度商品,高价可能反而降低需求。
· 消费者细分:这种策略对价格敏感型消费者可能无效,甚至适得其反;它更针对追求 status 或体验的消费者。
· 长期影响:如果高价缺乏实际价值支撑(如品质、服务),可能损害品牌声誉,减少长期“念想值”。