酷安论坛。
一个帖子正在被疯狂顶起。
标题很简单：“星辰m系列用了两周，说几句实话。”
主楼只有一张照片。绿植，室内，自然光。
下面跟了三个字：“自己看。”
二楼秒回：“糊成这样？我特么以为我眼花了。”
三楼：“你这还算是好的。我昨晚拍烧烤摊，噪点多得跟下雪似的，朋友问我是用座机拍的还是用算盘拍的。”
四楼：“旗舰机啊这是，拍照就这水平？拍人像肤色发灰，拍美食颜色发冷，发朋友圈都得先修半天图。”
五楼：“不如iphone是真的。我手里有一台iphone 5，同场景对比，iphone拍出来的就是更好看，色彩更讨喜。m系列硬件不差，但成片就是差点意思。”
六楼：“等了半年支持国产，结果最常用的拍照功能被三年前的iphone压着打。也不是不能用，但总觉得花了旗舰的钱没得到旗舰的体验。”
七楼：“有没有人艾特一下官微？让他们看看用户怎么说的。”
帖子发出后不到二十分钟，回复量破三百。一个小时后破千。截图开始往微博、贴吧、机锋论坛扩散。
评论区的讨论更直接。
“m系列续航真的顶，加密功能也好用，性能也够强。但这拍照，调校风格太保守了，成片观感不够讨喜。”
“商务人士可能不在乎，但星辰不是说自己要做年轻人的品牌吗？年轻人谁不拍照发朋友圈？”
“等下一代吧。听说已经在搞了。”
“下一代？黄花菜都凉了。”
林振宇在工位上刷着帖子，眉头越皱越紧。他把手机往桌上一扣，抓起座机拨了内线。
“刘总，酷安看了没有？”
“正在看。”刘军那边鼠标滚轮的声音没停，“已经有人艾特官微了。运营那边问我怎么回。”
“先别回。到我办公室来。”
五分钟后，刘军把一叠用户调研报告拍在桌上。A4纸厚厚一沓，差不多有一根手指粗。
“m系列的用户反馈汇总出来了。”
林振宇翻开报告，快速扫了几页。续航满意度91%，加密功能满意度89%，性能满意度87%。三项数据全都足够亮眼。
翻到影像板块，数据直接下跌——满意度57%。
下面是用户原话精选，好几条都被红笔重点圈出。
“拍个菜，颜色发冷发灰，没有食欲感。对比朋友的iphone，人家的成片就是更好看。”
“晚上出去拍个照，噪点控制一般，整体观感不够干净。”
“自拍磨皮算法太激进，还不能关。拍出来不像自己。”
“商务场景够了，但下了班总得拍个娃吧？拍出来肤色不自然，老婆问我是不是手机有问题。”
最后一条被高亮标黄，用户写了大半页体验，结尾一句被红笔狠狠画了三道杠：“成片观感确实不如iphone。硬件不差，但调校太保守，拍出来不够讨喜。”
陈曦凑过来看了一眼，没说话。
“拍照调校确实偏保守了。”林振宇合上报告随手一放，“m系列的核心优势是续航、加密、性能，这三点用户完全买账。唯独拍照，拖了整机的后腿。”
“m系列定位是商务旗舰，拍照本来就不是第一优先级。”陈曦说，“真实还原路线在商务场景够用，但到了日常消费场景，用户更喜欢成片讨喜的调校风格。”
“用户不买账。”刘军摇头，“现在智能手机，拍照早就成了刚需。你不重视影像调校，用户就觉得你的产品缺一块。
数码圈吐槽已经出来了——‘m系列哪儿都好，就是拍照差点意思’。”
他语气沉了几分：“而且所有竞品都在死磕影像。
小米已经搭上算法加持，魅族调校一直在线，华为跟徕卡的合作业内都在传。我们影像这块再不加码，m系列能守住商务基本盘，但想再往上走就难了。”
林振宇靠在椅背上，指尖轻轻敲了两下桌面。
“启动ISp预研。S3，主打影像升级。”
陈曦眼睛一亮：“行，我马上梳理方案。”
“不急。”林振宇端起茶杯抿了一口，放下杯子，“先把所有坑点捋清楚，影像不是随便买块传感器装上就能出效果的。”
刘军揉了揉眉心，顺着林振宇的话头，条理清晰地梳理起眼下所有棘手的问题。
“首先是核心算法的问题。咱们的ISp底子其实不差，足够支撑旗舰硬件，但整体调校逻辑一直卡在‘真实还原’上。”
他指着桌上的用户报告，继续说道，“不管是色彩校正、降噪处理，还是hdR合成、人像虚化，整套流水线都是为商务精准度服务的。
现在要转型做用户喜欢的讨喜观感，等于要彻底重构一套全新的色彩管理体系，算法团队的研发方向和技术思路都得全面调整。”
“其次是高端传感器供应的短板。目前行业顶级的索尼Imx系列传感器是各家争抢的核心资源，oV、小米、魅族都在优先锁产能。
咱们靠着m系列的销量稳住了供应链口碑，能把索尼的排期往前挪，但想拿到首发顶配依旧难度极大。
目前唯一的备选方案是三星GN系列，硬件素质足够对标旗舰，就是报价要比索尼高出15%，会直接增加整机成本压力。”
“最后就是核心影像专利。目前手机影像的基础算法专利，基本被苹果、三星、诺基亚几家垄断，咱们要用到的色彩校正、自动白平衡、多帧降噪等核心功能，都绕不开对方的专利壁垒。
要么投入大量精力、资金自研绕开专利，要么高价采购授权。可真正能拉开影像差距的核心专利，对方根本不会对外开放授权，这是我们最大的掣肘。”
陈曦在笔记本上写下三个字：人、传感器、专利。每一个词后面，都重重画了个感叹号。
“坑一个个填，问题一个个解决。”林振宇定调，“陈曦，先出预研方案，不用急着立项，先把完整的技术路线摸透。”
“收到。”
“传感器的对接我来跟进。”刘军起身，“索尼、三星同步沟通，争取拿到测试样品。另外我让刘建军对接虹软，他们做影像算法外包多年，团队底子扎实，看看能不能挖一批核心人手。”